Das ICT-Beratungsunternehmen Ocha befragte rund 50'000 Privatkunden sowie Telekom- und Informatikleiter von 20'000 Firmen aus verschiedenen Branchen der Schweiz รผber ihre Zufriedenheit mit ihren Telekomanbietern. Die Ergebnisse des 17. Telekom-Ratings:Die besten Universalanbieter 2016 fรผr Privatkunden:Platz 3: SwisscomDie Swisscom ist im Privatkunden-Rating abgestรผrzt: Im Mobilfunk liegt der Ex-Monopolist auf dem vorletzten, in allen anderen Bereichen auf dem letzten Rang.RMSPlatz 2: UPCDie frรผhere Cablecom belegt unter den Universalanbietern den dritten Rang (im Bild CEO Eric Tveter).RMSPlatz 1: SunriseBis vor wenigen Jahren hatte Sunrise noch einen verheerenden Ruf. Seither wird massiv ins Netzwerk investiert โ dieses Jahr sind es knapp 230 Millionen Franken. Das Ergebnis: Der einstige Problemfall hat sich bei den Privatkunden zum besten Universalanbieter aufgeschwungen.RMSDie besten Telekomanbieter fรผr Privatkunden 2016:FestnetztelefonieBester Fixnetzanbieter fรผr Privatkunden ist weiterhin der Zรผrcher Nischenabieter Netstream.FacebookRMSInternet Service ProviderDie besten Internetdienste fรผr Privatkunden liefert wie ebenso 2015 der Westschweizer Kabelanbieter Netplus.PixabayRMSTV und MobiltelefonieBei den Privatkunden heisst der grosse Gewinner Sunrise: Schon vergangenes Jahr wurde der Carrier als bester TV-Anbieter gewรคhlt. Nun holt sich die Firma auch die Krone als bester Mobilfunk-Provider. Auch bei Internet und Fixnetz landet die Firma auf dem Treppchen.Bilder: KeystoneRMS
Im 17. Telekom-Rating der ยซBilanzยป ist Sunrise der grosse Sieger: Die Firma ist der beste Anbieter fรผr Mobilfunk und TV. Auch fรผr Kunden, die alles aus einer Hand wollen, ist Sunrise der beste Universalanbieter.
Bester Fixnetzanbieter ist Netstream (Privatkunden) bzw. iWay (Geschรคftskunden). Bester Internetanbieter sind Netplus (Privat) bzw. Quickline (Geschรคftskunden). Die besten Datendienste liefert UPC. Swisscom und Salt fallen dagegen zurรผck: Im Mobilfunk belegen sie die letzten Rรคnge.