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Das sind die besten Telekomanbieter 2016

Der einstige Problemfall Sunrise hat sich bei den Privatkunden zum besten Universalanbieter aufgeschwungen: die Ergebnisse des 17. Telekom-Ratings.

Marc Kowalsky

Das ICT-Beratungsunternehmen Ocha befragte rund 50'000 Privatkunden sowie Telekom- und Informatikleiter von 20'000 Firmen aus verschiedenen Branchen der Schweiz über ihre Zufriedenheit mit ihren Telekomanbietern. Die Ergebnisse des 17. Telekom-Ratings:Die besten Universalanbieter 2016 für Privatkunden:Platz 3: SwisscomDie Swisscom ist im Privatkunden-Rating abgestürzt: Im Mobilfunk liegt der Ex-Monopolist auf dem vorletzten, in allen anderen Bereichen auf dem letzten Rang.
Platz 2: UPCDie frühere Cablecom belegt unter den Universalanbietern den dritten Rang (im Bild CEO Eric Tveter).
Platz 1: SunriseBis vor wenigen Jahren hatte Sunrise noch einen verheerenden Ruf. Seither wird massiv ins Netzwerk investiert – dieses Jahr sind es knapp 230 Millionen Franken. Das Ergebnis: Der einstige Problemfall hat sich bei den Privatkunden zum besten Universalanbieter aufgeschwungen.
Die besten Telekomanbieter für Privatkunden 2016:FestnetztelefonieBester Fixnetzanbieter für Privatkunden ist weiterhin der Zürcher Nischenabieter Netstream.Facebook
Internet Service ProviderDie besten Internetdienste für Privatkunden liefert wie ebenso 2015 der Westschweizer Kabelanbieter Netplus.Pixabay
TV und MobiltelefonieBei den Privatkunden heisst der grosse Gewinner Sunrise: Schon vergangenes Jahr wurde der Carrier als bester TV-Anbieter gewählt. Nun holt sich die Firma auch die Krone als bester Mobilfunk-Provider. Auch bei Internet und Fixnetz landet die Firma auf dem Treppchen.Bilder: Keystone
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Im 17. Telekom-Rating der «Bilanz» ist Sunrise der grosse Sieger: Die Firma ist der beste Anbieter für Mobilfunk und TV. Auch für Kunden, die alles aus einer Hand wollen, ist Sunrise der beste Universalanbieter.
Bester Fixnetzanbieter ist Netstream (Privatkunden) bzw. iWay (Geschäftskunden). Bester Internetanbieter sind Netplus (Privat) bzw. Quickline (Geschäftskunden). Die besten Datendienste liefert UPC. Swisscom und Salt fallen dagegen zurück: Im Mobilfunk belegen sie die letzten Ränge.
Das vollständige Telekom-Rating lesen Sie in der neuen «Bilanz», ab Freitag am Kiosk oder mit Abo jeweils bequem im Briefkasten.

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