β’ A. BILANZ-Ergebnisse von ΓΌber 90 Flugtests in den letzten 18 Monaten.
Die Airlines wurden in den Kategorien Β«Flughafen-LoungesΒ», Β«Sitzkomfort Business ClassΒ», Β«Sitzkomfort Economy / Premium Economy ClassΒ», Β«UnterhaltungssystemΒ», Β«BordserviceΒ», Β«Verpflegung Business ClassΒ», Β«Verpflegung Economy ClassΒ», Β«Durchschnittsalter und -zustand der FlotteΒ» und Β«Customer ServiceΒ» je mit 1 bis 10 Punkten bewertet (Detailbenotungen in der Tabelle ersichtlich).
β’ B. EinschΓ€tzungen von Schweizer Vielfliegern.
Im Februar 2013 befragte BILANZ insgesamt 63 Travel Manager, ReisebΓΌro-Filialleiter, Airlineprofis und berufliche Vielflieger aus der Schweiz nach ihren Erfahrungen mit den besten Fluggesellschaften. Ausschlaggebend waren dabei die EmpfehlungshΓ€ufigkeit (Anzahl Nennungen) und die Beurteilung gemΓ€ss den oben erwΓ€hnten neun Kriterien.