โข A. BILANZ-Ergebnisse von รผber 90 Flugtests in den letzten 18 Monaten.
Die Airlines wurden in den Kategorien ยซFlughafen-Loungesยป, ยซSitzkomfort Business Classยป, ยซSitzkomfort Economy / Premium Economy Classยป, ยซUnterhaltungssystemยป, ยซBordserviceยป, ยซVerpflegung Business Classยป, ยซVerpflegung Economy Classยป, ยซDurchschnittsalter und -zustand der Flotteยป und ยซCustomer Serviceยป je mit 1 bis 10 Punkten bewertet (Detailbenotungen in der Tabelle ersichtlich).
โข B. Einschรคtzungen von Schweizer Vielfliegern.
Im Februar 2013 befragte BILANZ insgesamt 63 Travel Manager, Reisebรผro-Filialleiter, Airlineprofis und berufliche Vielflieger aus der Schweiz nach ihren Erfahrungen mit den besten Fluggesellschaften. Ausschlaggebend waren dabei die Empfehlungshรคufigkeit (Anzahl Nennungen) und die Beurteilung gemรคss den oben erwรคhnten neun Kriterien.