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Gespräch
Dufry-CEO Xavier Rossinyol: «Cross-Selling geht vom Gutschein bis zur Mitgliedkarte»
Dufry will sich mit Italiens Ikone Autogrill paaren. Dufry-CEO Xavier Rossinyol über seine Pläne, seine Bosse und smarte Shops.
Sie sind seit Juni CEO bei Dufry. Waren Sie überrascht, als Ihnen der CEO-Job angeboten wurde?
Ja, ein wenig schon. Denn ich dachte, Julián würde erst später in Rente gehen.
Ja, ein wenig schon. Denn ich dachte, Julián würde erst später in Rente gehen.
Julián Díaz, Ihr Vorgänger, war fast zwei Jahrzehnte CEO. Sie sind nun im beginnenden Aufschwung nach der tiefsten Firmenkrise gestartet. Wie waren die ersten Eindrücke?
Ich glaube, Dufry hat in den zwei Jahren Corona hervorragend gearbeitet: Prozesse verbessert, Kosten gekürzt. Aber das hat Kraft gekostet – die Firma war müde, als ich kam.
Ich glaube, Dufry hat in den zwei Jahren Corona hervorragend gearbeitet: Prozesse verbessert, Kosten gekürzt. Aber das hat Kraft gekostet – die Firma war müde, als ich kam.
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