Schweizer Detailhandel entdeckt die «Stille Stunde»

Einkaufen ohne Reizüberflutung: Immer mehr hiesige Detailhändler führen das Konzept der «Stillen Stunde» ein, um ein stressfreies Einkaufen zu ermöglichen.

Gian Signorell

Publiziert am 11.05.2026 um 13:11 Uhr

Keine Hintergrundmusik, keine Durchsagen und Ruhezonen mit Sitzgelegenheiten: Seit April hat auch Ikea «Stille Stunden» in den Filialen.Sven Thomann

Dieser Inhalt stammt von beobachter.ch

Grelle Neonlichter, laute Musik aus Lautsprechern, ratternde Hubwagen: Für Menschen im Autismus-Spektrum oder mit hoher Reizempfindlichkeit wird das Einkaufen schnell zur Belastungsprobe. Doch im Schweizer Detailhandel tut sich etwas. Immer mehr Unternehmen führen die «Stille Stunde» ein. Neu setzt etwa Ikea dieses Konzept in allen Schweizer Filialen um.

Kunden werden nicht aktiv angesprochen

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