Wie Führungskräfte Konflikte in Meetings gekonnt auffangen

Ein Konflikt gilt in der Schweiz als Betriebsunfall. Gibt es Unstimmigkeiten, denken sich viele ihren Teil – und schweigen. «Ein richtiges Krachen wäre oft besser», sagt Andrea Rutishauser, Geschäftsführerin des Weiterbildungsinstituts BWI und Beraterin für Teamentwicklung und Konfliktmanagement.

Sind Sitzungen konfliktbeladen, ohne dass die Unstimmigkeit angesprochen wird, spricht Rutishauser vom Fisch, der schon lange unter dem Tisch liegt und stinkt.