Arbeit mit KI befeuert Nachfrage nach Managementberater

Künstliche Intelligenz drohte zunächst, Berater zu ersetzen. Jetzt gibt sie ihnen einen Schub – zumindest für eine Weile. Die grössten Konkurrenten der KI verlassen sich auf die McKinseys dieser Welt, um ein Problem für sie zu lösen: Unternehmen nutzen KI nicht in vollem Umfang. Dabei liegt das grosse Geld gerade darin, KI tiefer in die Geschäftsabläufe zu integrieren.

Von den fast 2'000 Mitarbeitern, die McKinsey im vergangenen Sommer befragt hat, gaben etwa zwei Drittel an, dass ihre Unternehmen noch nicht damit begonnen hätten, KI unternehmensweit einzusetzen. Mehr als die Hälfte der fast 4'500 Geschäftsführer, die PricewaterhouseCoopers Ende letzten Jahres befragt hat, gaben an, dass sie bisher keine nennenswerten finanziellen Vorteile durch KI gesehen hätten.

OpenAI und Anthropic haben Verträge mit Beratungsunternehmen abgeschlossen, um die Nutzung ihrer Technologie zu fördern. Im Rahmen der mit McKinsey, Boston Consulting Group, Accenture und Capgemini geschlossenen Verträge werden die Ingenieurteams von OpenAI mit den Beratern dieser Unternehmen zusammenarbeiten. Anthropic gab unterdessen im vergangenen Jahr einen Vertrag mit Deloitte über die Entwicklung von Branchenlösungen bekannt; das Unternehmen arbeitet auch mit anderen Firmen zusammen.

«Alle Unternehmen binden sich an das eine oder andere Unternehmen und versuchen herauszufinden, mit wem sie am besten zusammenarbeiten können», sagt Bill Achtmeyer, Vorsitzender von Acropolis Advisors, der 2014 seine Strategieberatung Parthenon an EY verkauft hat. Die Frontier-Plattform von OpenAI hilft Unternehmen beim Aufbau, der Bereitstellung und der Verwaltung von KI-Agenten. Das Team des Unternehmens, bestehend aus 70 sogenannten «Forward-Deployed Engineers», arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um die Plattform für spezifische Anforderungen zu nutzen. Nun werden die Beratungsunternehmen Unternehmen dabei unterstützen, Strategien zu entwickeln, KI-Systeme zu integrieren und ihre Arbeitsabläufe rund um die Technologie neu zu gestalten.

Colin Jarvis, Global Head of Forward-Deployed Engineering bei OpenAI, verweist beispielsweise auf eine grosse europäische Bank, bei der OpenAI mit einem der Beratungsunternehmen zusammenarbeitet. Das Team hat acht Anwendungsfälle für Frontier geprüft, darunter Funktionen im Zusammenhang mit Kreditrisiken und Sprachfunktionen. (News Corp, Eigentümer des Wall Street Journal, hat eine Partnerschaft mit OpenAI zur Lizenzierung von Inhalten geschlossen.) Die Partnerschaften mit Beratungsunternehmen zielen darauf ab, die Lücke zwischen dem, was KI potenziell leisten kann, und dem, wofür sie heute eingesetzt wird, zu schliessen.

Die Unternehmen arbeiten jedoch nicht nur mit OpenAI zusammen, sondern mit vielen KI-Unternehmen und Systemen. Accenture hat kürzlich eine Vereinbarung mit Mistral AI geschlossen. Anthropic, das über eigene Teams von vor Ort eingesetzten Ingenieuren verfügt, hat kürzlich neue Agenten für Workflows im Investmentbanking und in der Aktienanalyse sowie in anderen Bereichen angekündigt. KI unterscheidet sich von früheren technologischen Fortschritten, da ihre Anwendungsmöglichkeiten so vielfältig sind und viele potenzielle Einsatzbereiche noch entdeckt werden müssen, sagt Tom Rodenhauser, geschäftsführender Gesellschafter von K2 Consulting Research, das die Branche beobachtet.

Die Arbeit mit KI habe die Nachfrage nach Beratungsleistungen erhöht, sagt er. Die Untersuchungen seines Unternehmens ergaben, dass das globale Beratungsgeschäft im Jahr 2025 um 5,5 Prozent gewachsen ist, doppelt so viel wie im Vorjahr. Accenture beispielsweise gab für das letzte Quartal neue KI-Aufträge im Wert von 2,2 Milliarden US-Dollar bekannt, was einer Steigerung von 400 Millionen US-Dollar gegenüber dem Vorquartal entspricht.

Partnerschaften mit KI-Unternehmen sind keine gewöhnliche Beratungsleistung. Kunden sind weniger daran interessiert, für eine grosse Anzahl von Nachwuchskräften zu bezahlen, die Daten sammeln und zusammenfassen. Heute sind mehr Vereinbarungen an eine ergebnisorientierte Preisgestaltung geknüpft, bei der ein Unternehmen teilweise danach bezahlt wird, ob ein Projekt ein bestimmtes Ergebnis erzielt, und nicht danach, wie viele Mitarbeiter dafür eingesetzt werden.

«Die Art und Weise, wie wir Beratung in den letzten 50 Jahren kennengelernt haben, verändert sich ziemlich dramatisch», sagt Rodenhauser und fügt hinzu, dass die kurzfristigen Gewinne möglicherweise nur von kurzer Dauer sind. Bei McKinsey hat sich das klassische Teammodell geändert und umfasst nun mehr Ingenieure, sagt Ben Ellencweig, Leiter der KI-Abteilung von McKinsey, QuantumBlack. Künstliche Intelligenz, so sagt er, «ermöglicht es uns, unsere Zeit auf die Dinge zu konzentrieren, die uns als Berater auszeichnen.» BCG sieht die Frontier-Partnerschaft als eine Möglichkeit, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen tatsächlich geführt werden. «Wir hoffen, dass dies einen Wandel beschleunigt, der bei BCG bereits im Gange war, und unseren Kunden hilft, von isolierten KI-Pilotprojekten zu einer vollständigen Neugestaltung ihrer Arbeitsabläufe überzugehen», sagt Dylan Bolden, Senior Partner bei BCG.

«Es ist möglich, dass die Beratungsbranche schrumpft», sagt Achtmeyer, Vorsitzender von Acropolis Advisors. Die Fähigkeit der KI, Daten zu verarbeiten und zu analysieren, hat viele existenzielle Fragen für eine Branche aufgeworfen, die auf menschlichem Fachwissen basiert. Dennoch, so sagt er, werden Unternehmenschefs bei einigen der drängendsten Entscheidungen, vor denen sie stehen, immer den Rat von Senior-Partnern einholen wollen.

Oder, wie Mo Koyfman, Gründer der Risikokapitalfirma Shine Capital, es ausdrückt: Unternehmen brauchen einen Menschen, der die Verantwortung übernimmt, wenn etwas schiefgeht. «Sie wollen jemanden, den sie zur Rechenschaft ziehen können», sagt Koyfman. «Sie wollen zum Telefon greifen, einen Menschen anrufen und sagen können: Du hast mich reingelegt.»

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