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Kommunikation in der Arbeitswelt

Wie Sie Chats, Mails und Calls richtig nutzen

Lustige Emojis in einem Arbeits-Chat verschicken? Ob das angebracht ist und wie Sie den richtigen Ton in den professionellen Kanälen treffen.

Sebastian Freier

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In Arbeits-Chats ist die Gefahr von Missverständnissen am grössten, da im geschriebenen Text Mimik und Körpersprache verloren gehen. Getty Images

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In unserer Arbeitswelt ist die digitale Kommunikation zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Viele Kollegen sitzen längst nicht mehr jeden Tag zusammen im Büro, stattdessen arbeiten sie mit Videokonferenzen, Chat-Nachrichten und E-Mails.
Doch in der Schnelligkeit können wichtige Details übersehen werden, die Informations-Flut kann überwältigend wirken, und das Fehlen von Gestik, Mimik oder Stimme zu Missverständnissen führen. WELT erklärt, wie Sie Chats, Mails und Calls effizient nutzen – und gleichzeitig noch ihre Beziehungen zu Kollegen und Chef verbessern.

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