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Lieferoptionen Schlachten bei US-Händlern

Amazon führt in Hunderten von US-Städten die Lieferung innerhalb einer Stunde ein

Die Lieferung innerhalb einer Stunde kostet für Amazon-Prime-Mitglieder 9.99 US-Dollar und für Nicht-Prime-Mitglieder 19.99 US-Dollar

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Amazon Prime pedicab delivery person on New York City Streets, Manhattan
Amazon führt schnellere Lieferoptionen ein. UCG/Universal Images Group via Getty Images

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Von Connor Hart
Amazon gab bekannt, dass es in der gesamten USA Lieferdienste mit einer Lieferzeit von einer bzw. drei Stunden einführt, um der wachsenden Bedrohung durch Walmart entgegenzuwirken und sich dem verschärften Wettbewerb im Versandbereich zu stellen.
Der E-Commerce-Riese teilte am Dienstag mit, dass die Lieferung innerhalb einer Stunde nun an Hunderten von Standorten und die Lieferung innerhalb von drei Stunden an über 2'000 Standorten verfügbar sei. Die neuen Optionen ermöglichen es Kunden, Produkte, die typischerweise in einem lokalen Supercenter zu finden sind, wie Haushaltsartikel, Gesundheits- und Schönheitsprodukte sowie rezeptfreie Medikamente, für eine schnelle Lieferung zu bestellen.
Die Express-Lieferoptionen seien bereits in Teilen grosser Ballungsräume wie Los Angeles, Chicago und Washington, D.C. sowie in kleineren Städten wie Des Moines (Iowa) und Boise (Idaho) verfügbar, teilte Amazon mit. Die Verfügbarkeit erstreckt sich auf bestimmte umliegende Vororte, und das Unternehmen gab bekannt, dass es den Service weiter ausbauen will.
Die Lieferung innerhalb einer Stunde kostet für Amazon-Prime-Mitglieder 9.99 US-Dollar und für Nicht-Prime-Mitglieder 1999 US-Dollar. Die Lieferung innerhalb von drei Stunden kostet 4.99 US-Dollar bzw. 14.99 US-Dollar, teilte das Unternehmen mit.

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Kunden können anhand neuer Hinweise neben den Produktnamen erkennen, welche Artikel für die Expresslieferung in Frage kommen, oder sie können in Gebieten, in denen die Ein- und Dreistunden-Lieferung verfügbar ist, eine spezielle Einkaufsseite mit den entsprechenden Artikeln aufrufen, teilte das Unternehmen mit.
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«Unsere Kunden sind beschäftigter denn je und suchen nach neuen Wegen, Zeit zu sparen und gleichzeitig ihren Haushalt am Laufen zu halten», sagte Udit Madan, Senior Vice President of Worldwide Operations. «Wir sahen eine Gelegenheit, unser einzigartiges operatives Know-how und unser Liefernetzwerk zu nutzen, um das Leben unserer Kunden ein wenig zu erleichtern.»
Walmarts eigenes, weitreichendes Liefernetzwerk, das in einigen Gebieten schneller ist als das von Amazon, stellt einen Sprung dar, der noch vor wenigen Jahren unvorstellbar gewesen wäre, und stellt eine der wenigen ernsthaften Herausforderungen für Amazons Dominanz im E-Commerce dar, wie das Wall Street Journal zuvor berichtete. Walmart gab kürzlich bekannt, dass es plant, im Laufe des nächsten Jahres in Zusammenarbeit mit dem Drohnenbetreiber Wing, einer Tochtergesellschaft von Alphabet, die Lieferung per Drohne in weiteren 150 Filialen einzuführen.

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Target, das sich mitten in einer Umstrukturierung befindet, gab kürzlich bekannt, dass es neue Fulfillment-Modelle für die Übernachtlieferung von Online-Bestellungen testet, um die Lieferung zu beschleunigen und das Einkaufserlebnis in den Filialen zu verbessern.
Im Dezember gab Amazon bekannt, dass es «Amazon Now» teste, eine 30-Minuten-Lieferoption für Haushaltsartikel und frische Lebensmittel in Teilen von Seattle und Philadelphia.
Im vergangenen Monat überholte Amazon Walmart als das umsatzstärkste Unternehmen des Landes. Walmart erzielte im Geschäftsjahr bis zum 31. Januar einen Umsatz von 713.2 Milliarden US-Dollar, verglichen mit Amazons 716.9 Milliarden US-Dollar für das letzte vollständige Geschäftsjahr.
Schreiben Sie Connor.Hart@wsj.com
Übersetzt aus dem Englischen von der BILANZ Redaktion.
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