Abo
Vergleich

Schweizer Online-Shops: Die Vorzüge und Nachteile

Online-Shopping wird immer beliebter - auch in der Schweiz. Doch wie sind die Versand- und Rückgabebedingungen der Online-Shops in der Schweiz? Ein Vergleich.

6 Bilder
Das bieten Online-Shops in der Schweiz: Der vergleichsweise kleine Anbieter PKZ hat sich gut im Schweizer Markt durchgesetzt, sagen Experten. Und das, obwohl er Gebühren auf Rücksendungen verlangt. In den Filialen kann die Ware aber gratis abgeben werden. Das Rückgaberecht läuft 21 Tage. Die Lieferung der Ware ist kostenfrei, allerdings muss sich der Nutzer dafür registrieren. Ohne Kundenprofil bei PKZ werden 7.85 Franken pro Bestellung fällig.
RMS
Das bieten Online-Shops in der Schweiz: Der vergleichsweise kleine Anbieter PKZ hat sich gut im Schweizer Markt durchgesetzt, sagen Experten. Und das, obwohl er Gebühren auf Rücksendungen verlangt. In den Filialen kann die Ware aber gratis abgeben werden. Das Rückgaberecht läuft 21 Tage. Die Lieferung der Ware ist kostenfrei, allerdings muss sich der Nutzer dafür registrieren. Ohne Kundenprofil bei PKZ werden 7.85 Franken pro Bestellung fällig.
RMS

Werbung

Bei Zara ist die gesamte Kollektion per Online-Bestellung zu haben – vorausgesetzt, der Nutzer spricht Englisch. Eine deutsche Version gibt es nämlich nicht. Die Lieferung ist bei Zara nur in eine Filiale gratis, Standardversand nach Hause kostet 7.95 Franken, Express 17.95 Franken. Die Rückgabe ist dafür kostenfrei, innert einem Monat nach Eingang der Bestätigungsmail, mit der der Versand angekündigt wird.
RMS
Bei Zara ist die gesamte Kollektion per Online-Bestellung zu haben – vorausgesetzt, der Nutzer spricht Englisch. Eine deutsche Version gibt es nämlich nicht. Die Lieferung ist bei Zara nur in eine Filiale gratis, Standardversand nach Hause kostet 7.95 Franken, Express 17.95 Franken. Die Rückgabe ist dafür kostenfrei, innert einem Monat nach Eingang der Bestätigungsmail, mit der der Versand angekündigt wird.
RMS
Der Start von Zalando in der Schweiz hat den Online-Handel hierzulande vorangebracht. Von den Bedingungen her ist der Anbieter für den Kunden günstig und unkompliziert: Gratis Lieferung, Gratis Rückversand, 30 Tage Rückgaberecht.
RMS
Der Start von Zalando in der Schweiz hat den Online-Handel hierzulande vorangebracht. Von den Bedingungen her ist der Anbieter für den Kunden günstig und unkompliziert: Gratis Lieferung, Gratis Rückversand, 30 Tage Rückgaberecht.
RMS
Anders bei H&M: Der schwedische Riese hat zwar einen Webauftritt für die Schweiz, auf dem die Preise auch in Franken ausgezeichnet sind. Bestellen ist online aber nicht möglich.
RMS
Anders bei H&M: Der schwedische Riese hat zwar einen Webauftritt für die Schweiz, auf dem die Preise auch in Franken ausgezeichnet sind. Bestellen ist online aber nicht möglich.
RMS

Partner-Inhalte

Digitec gilt als Marktführer im Schweizer Online-Handel. Die Lieferung ist gratis. Nur bei der Rückgabe wird es kompliziert: Maximal 14 Tage gewährt der Anbieter, und auch dann nur unter Bedingungen. Ist die Originalverpackung geöffnet, zieht Digitec 10 Prozent von der erstatteten Summe ab. Unterwäsche und geöffnete Software ist zum Beispiel von der Rückgabe ausgeschlossen.
RMS
Digitec gilt als Marktführer im Schweizer Online-Handel. Die Lieferung ist gratis. Nur bei der Rückgabe wird es kompliziert: Maximal 14 Tage gewährt der Anbieter, und auch dann nur unter Bedingungen. Ist die Originalverpackung geöffnet, zieht Digitec 10 Prozent von der erstatteten Summe ab. Unterwäsche und geöffnete Software ist zum Beispiel von der Rückgabe ausgeschlossen.
RMS
Das Amazon noch keinen Schweizer Auftritt hat, wurde vielfach kritisiert. Auch wenn der Online-Händler mittlerweile viele Produkte in die Schweiz liefert – bei Partnern von Amazon zum Beispiel kann das bereits wieder ganz anders aussehen. Screenshots Online-Auftritte der Hersteller
RMS
Das Amazon noch keinen Schweizer Auftritt hat, wurde vielfach kritisiert. Auch wenn der Online-Händler mittlerweile viele Produkte in die Schweiz liefert – bei Partnern von Amazon zum Beispiel kann das bereits wieder ganz anders aussehen. Screenshots Online-Auftritte der Hersteller
RMS

Werbung