Zwischen Kür und Willkür

Wie behandelt der Fiskus die Steuerzahler? BILANZ hat erstmals 385 Schweizer Steuerexperten in allen 26 Kantonen befragt. Das Ergebnis: In Zug bieten die Beamten den besten Service. In Glarus, Luzern und Genf regieren die Steuervögte mit eiserner Hand.