Guten Tag,
Management und IT in einem Boot?
Damit die Zusammenarbeit zwischen IT und Business besser funktioniert, muss auf beiden Seiten ein Umdenken stattfinden. Hier der Leitfaden dazu.
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Die Entwicklung der Rolle der IT
Welche Rolle spielt die IT in Ihrem Unternehmen?
1.
2.
3.
IT als Erfolgsfaktor
«IT-Leute sind halt schwierig …»
CHECKLISTE ZUR ERKENNUNG DER ROLLE DER IT IM UNTERNEHMEN
1. Internal Service-Provider:
- Produkte und Dienstleistungen müssen theoretisch auch ohne IT herstellbar und verkäuflich sein.
- IT hat nur interne Kunden.
- IT sollte als Kostenstelle mit interner Leistungsverrechnung geführt werden.
- Marketing und Verkauf benötigen kein spezielles IT-Know-how.
- In der Unternehmensstrategie erhält die IT eine rein interne Bedeutung.
2. Business-Enabler:
- IT ist Bestandteil der am Markt abgesetzten Produkte und Dienstleistungen, sie sind ohne IT nicht zu verkaufen.
- Marketing und Verkauf benötigen IT-Know-how oder werden von einer dafür geschaffenen Organisation unterstützt.
- IT hat nur interne Kunden.
- IT sollte als Kostenstelle mit interner Leistungsverrechnung geführt werden.
- In der Unternehmensstrategie kommt der IT klar die Rolle des Enablers zu.
3. Business-Division:
- Produkte und Dienstleistungen sind aus der Informationstechnologie.
- Marketing und Verkauf haben ein hohes technologisches Wissen.
- IT hat Kunden am Markt.
- IT ist ein Profitcenter und erstellt Rechnungen an Dritte.
- In der Unternehmensstrategie erscheint IT als Business-Division.
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CHECKLISTE ZUR ERKENNUNG DER ERFOLGSFAKTOREN
1. Sachliche Ebene:
- Wie hoch ist der Standardisierungsgrad der eingesetzten Hard- und Software?
- Wie wird das Projektportfolio geführt?
- Sind im Projektportfolio Prioritäten gesetzt?
- Besteht ein interdisziplinärer Ausschuss, der «make or buy»-Entscheidungen trifft?
- Werden Kosten-Nutzen-Analysen zum Einsatz von neuer Technologie erstellt?
2. Emotionale Ebene
- Ist die IT in der Unternehmensleitung ausreichend vertreten?
- Besteht eine Wir-ihr-Haltung im Unternehmen, oder herrscht gegenseitige Akzeptanz?
- Werden alle Projekte interdisziplinär geführt?
- In wie vielen Projekten liegt die Leitung in der Operation?
- Werden für IT-Mitarbeiter dieselben Kriterien für Weiterbildung und Karriere angewandt wie für andere Mitarbeiter?
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